Plazos de envíos: Delivery Santiago: Despachamos de 1 a 3 días hábiles (nos comunicamos para indicarte día y rango de horario de tu entrega) Starken por pagar: Demoramos de 1 a 3 días hábiles en entregar tu pedido en starken (nos comunicamos para enviarte el comprobante del despacho)
Cambios y devoluciones: Se realizan acorde a las disposiciones legales de la ley del consumidor respecto a falla del producto; es decir, falla de cierre, pasadores, bisagras, broches, etc. No nos hacemos cargo de mal uso del producto, es decir, tirones de cadenas, forcejeo de piezas, etc. En el caso de fallas antes descritas, nos hacemos cargo de la devolución o cambio del producto según la elección del cliente. En el caso de cambios por no gusto, al no estar contemplada en la ley del consumidor, es el cliente quien tiene que hacerse cargo del transporte de la devolución y devuelta del producto.